您好 我是做舞蹈工作室的商家 会员报了私教课 上了三节 因为自己原因要
1813968****
新疆维吾尔自治区 乌鲁木齐市
合同纠纷
2021-06-02
19.9元
您好 我是做舞蹈工作室的商家 会员报了私教课 上了三节 因为自己原因要退费 但我们合约单上写明不退不换可转卡 并且会员报名前我们都说的很详细 不存在欺诈行为 但会员投诉 市场管理局要我们退费 想问下 如何维护商家权益
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马范君
律师咨询 TA
你好,这位朋友,根据你对事实的描述分析,对方投诉了,工商局可能会以格式条款免责为由要求你家退费。建议你按照他已上的课程折算之后退费。
2021-06-02回复
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那没有别的解决办法吗 我们没有存在欺骗行为 那我们权益有没有相关法律保护呢 那我买了一件衣服 穿了一个月 要退这样可以吗
2021-06-02律师追答
你举例不恰当。对方不是上了所有课之后要求退费,对方只是上了三节课之后,要求退其余没有上的课的费用。
2021-06-02律师追答
符元开
律师咨询 TA
建议你自己慎重考虑选择,最好是先协商解决一下争议,按照法律规定,你们最多可以扣除那几节课的费用之外,还可以要对方承担违约金百分之二十
2021-06-02回复
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潘正
律师咨询 TA
合同没有约定,那当地是否有相关私教课相关地方管理规范,比如上海就对健身卡设置了七天的冷静期,如果没有相关规范你可以坚持不退款,让他去法院起诉。
2021-06-02回复
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合同纠纷法律知识
委托、行纪与居间合同
委托合同是委托人和受托人约定,由受托人处理委托人事务的合同。委托人可以特别委托受托人处理一项或者数项事务,也可以概括委托受托人处理一切事务。行纪合同是行纪人以自己的名义为委托人从事贸易活动,委托人支付报酬的合同。居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务,委托人支付报酬的合同。
代位权诉讼
代位权诉讼是一种突破债的相对性原则,使债权人代替债务人向第三人主张权利,以此来有效保全自己债权的措施。《合同法》第73条规定“因债务人怠于行使其到期债权,对债权人造成损害的,债权人可以向人民法院请求以自己的名义代位行使债务人的债权,但该债权专属于债务人自身的除外。”即当债权人发现债务人怠于行使对次债务人的到期债权时,债权人可以向法院起诉,直接以自己的名义代替债务人行使对次债务人的债权。根据《合同法解释》第14条规定代位权诉讼由被告住所地人民法院管辖。
先履行义务
根据我国《合同法》第67条相关规定,先履行义务是指“当事人互负债务,有先后履行顺序,先履行一方未履行的,后履行一方有权拒绝其履行要求。先履行一方履行债务不符合约定的,后履行一方有权拒绝其相应的履行要求。”即双务合同中,应当先履行一方负有先履行义务,而后履行一方享有先履行抗辩权。
不安抗辩权
不安抗辩权指当事人互负债务,有先后履行顺序的,先履行的一方有确切证据表明另一方丧失履行债务能力时,在对方没有履行或者没有提供担保之前,有权中止合同履行的权利。由此可见不安抗辩权的成立条件包括双方当事人互负债务、债务履行有先后顺序、后履行债务人有丧失债务履约能力的极大可能。
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