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实体店的东西可以七天无理由退货吗?

类型:法治热点

时间:2020-02-19

其它民商事

来源:嘻嘻

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    现在网络越来越发达,各种网购平台也数不胜数,消费者也习惯了在网上买东西,不过有时候呢,也会约上几个朋友去街上逛街去,也会在实体店里面买一点东西,那么,如果消费者在实体店里面买了一个电视,用了两天后不满意,可以无理由退货吗?

    根据《消费者权益保护法》第二十四条:

    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

    除商家与自己有约定可以退货外,法条中明确指出了产品得有质量问题才能要求店家退货,否则就不能退货。所以,如果购买的电视机没有质量问题,是不能要求商家给自己退货的。

    而网购所提供的七天无理由退货则是由于《消费者权益保护法》第25条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。网上购物的商品图片与实际商品会存在色差等因素,这个法条在一定程度上能减少消费者受到网络购物平台的欺骗,保护消费者的合法权益。

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