你好，男朋友在商场周大生专柜购买了黄金手镯，由于光线较暗，也没有很仔细
1558804****
山东省 泰安市
侵权责任
2021-09-14
0元
你好，男朋友在商场周大生专柜购买了黄金手镯，由于光线较暗，也没有很仔细看，拿到太阳光在发现明显划痕，去找专柜不予退款，只能换款，这符合规定吗？打12315能否让其退款？
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暂无律师回复
张辉
律师咨询 TA
我是张律师，很高兴回答你提出的法律问题，建议你们可以去市场监督管理部门投诉举报一下
2021-09-14回复
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如果有质量问题，说要给你退还的
2021-09-14律师追答
刘义峰
律师咨询 TA
如果不是购买后人为原因造成的，属于原始的宋道华恒，那么可以要求退退货。
2021-09-14回复
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王群英
律师咨询 TA
您好，这种情况，首先还是要更换，更换就可以解决得问题，不会退款的。打12315也没用
2021-09-14回复
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刘嘉钡
律师咨询 TA
您好，很高兴回答你的咨询，根据你所描述的情况。一般的瑕疵难以退款，除非他的产品构成虚假宣传。然后质量非常差如断了。不然只有进行更换。对于解答满意，请予以采纳或继续咨询。
2021-09-14回复
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侵权责任法律知识
赔偿金额
《侵权责任法》第十六条规定了人身损害赔偿，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
责任承担方式
《侵权责任法》第十三条规定，法律规定承担连带责任的，被侵权人有权请求部分或者全部连带责任人承担责任。 连带责任对外是整体的全部责任，连带责任中的每个人都需要对被侵权人承担全部责任；被侵权人可以请求一个或者数个连带责任人承担全部或者部分的赔偿责任；连带责任是法定的责任，侵权人不能约定改变责任。 《侵权责任法》规定承担连带责任的情形： 一、共同侵权人的连带责任； 二、教唆人、帮助人与行为人的连带责任； 三、共同危险人的连带责任； 四、分别实施的行为足以造成全部损害行为人的连带责任； 五、网络服务提供者与网络用户的连带责任； 六、高度危险物所有人与管理人、非法占有人的连带责任； 七、建设单位与施工单位的连带责任。
证据固定
法院作出裁判必须以事实为根据，旧某一事实能否成为裁判依据，最终决定于证明这一事实的证据是否充分、确实，在法律上是否具有证据能力和证明力。
责任划分
人身权利是每个人最重要的权利之一，包括健康权、自由权等，这些权利都受到法律的保护，任何人都不能侵犯他人的人身权利，若遇到人身侵权，要及时用法律手段维护自己的合法权益。
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