各位律师好，我在淘宝购买了一些香薰，点香后家里养的鹦鹉出现明显不安，次
1381399****
江苏省 南京市
侵权责任
2021-01-24
0元
各位律师好，我在淘宝购买了一些香薰，点香后家里养的鹦鹉出现明显不安，次日就死了一只，我很生气，但我不是生物专家，没有办法确定，所以也没打算索赔，心理预期也就是退个货就不错了，于是找卖家客服说一下情况，客服还算客气，但坚持说无毒。我解释说没说有毒，但是不是用了什么兴奋药物？兴奋药物不代表有毒，我这话很客观吧，但是客服坚持没问题，于是我给予评价，评价中把个人感受和事实陈述了一遍，同时我觉得可能是所谓提振精神作用的药物对人无害却可能伤到小型动物，比如蚊香对人基本无害却对蚕和鱼致命，这里可能有必要提醒后面的买家…………问题字数多，不够输入，见附图1。评价内容，主要交流内容见附图2.3.4
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符元开
律师咨询 TA
这个情况的话，建议你积极收集证据材料，保留好证据材料可以协商解决一下争议，也可以去市场监管局举报
2021-01-25回复
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蜜獾律所李
律师咨询 TA
客观评价是可以。这种情况，协商无果，您可以收集和固定好证据材料投诉解决。
2021-01-25回复
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张异般
律师咨询 TA
对于这件事我是这样认为的 电子商务法第五条规定，经营者应当接受监督。从该法的全文来看，法律也是倾向于支持消费者客观真实的评价的，例如规定了经营者和服务商不得随意删除评价等。 回到你的截图1的评价原文，并没有贬损或降低销售方名誉的言论，如果你陈述的都是事实，不构成侵权。 以上是我的观点，希望能够帮到你。
2021-01-25回复
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马范君
律师咨询 TA
只要是售后真实的情况反映就没有问题。提醒你小心商家会找你说你诽谤对方。
2021-01-25回复
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侵权责任法律知识
赔偿金额
《侵权责任法》第十六条规定了人身损害赔偿，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
责任承担方式
《侵权责任法》第十三条规定，法律规定承担连带责任的，被侵权人有权请求部分或者全部连带责任人承担责任。 连带责任对外是整体的全部责任，连带责任中的每个人都需要对被侵权人承担全部责任；被侵权人可以请求一个或者数个连带责任人承担全部或者部分的赔偿责任；连带责任是法定的责任，侵权人不能约定改变责任。 《侵权责任法》规定承担连带责任的情形： 一、共同侵权人的连带责任； 二、教唆人、帮助人与行为人的连带责任； 三、共同危险人的连带责任； 四、分别实施的行为足以造成全部损害行为人的连带责任； 五、网络服务提供者与网络用户的连带责任； 六、高度危险物所有人与管理人、非法占有人的连带责任； 七、建设单位与施工单位的连带责任。
证据固定
法院作出裁判必须以事实为根据，旧某一事实能否成为裁判依据，最终决定于证明这一事实的证据是否充分、确实，在法律上是否具有证据能力和证明力。
责任划分
人身权利是每个人最重要的权利之一，包括健康权、自由权等，这些权利都受到法律的保护，任何人都不能侵犯他人的人身权利，若遇到人身侵权，要及时用法律手段维护自己的合法权益。
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