参加了2022年一级消防工程师考试,考完估分不及格,然后在嗨学网购买了

1397781****

广西壮族自治区 河池市

其它民商事

2023-03-02

0元

参加了2022年一级消防工程师考试,考完估分不及格,然后在嗨学网购买了备考2023一级消防工程师的课程,但是2023年2月28日出成绩发现成绩及格,而且全科通过就等拿证了。今天跟嗨学平台课程的班主任申请退课程和退费,班主任说协议里只有参加2023年的消防工程师考试,2024年出成绩了才能申请退费,协议里也没有直接退费的协议,但我考过了,现在也没法参加2023年的考试,协议里的东西我都没法做到,平台因此也不退费,而且课程也还没开课,我想退退费课程也不行,我想问下走法律途径怎么把课程退掉和退费!

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赵炜

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根据您的情况描述,按照司法实践的规定,这种情况要分以下几个方面来解决,一,你在平台上购买了相应课程,你跟平台之间有协议,那你看一下协议当中有没有退费退课的约定条件?如果说达到了这个退费退课的条件,那你现在申请退课退费毫无疑问没有问题。二,如果说没有达到退费退课的条件,或者甚至于这个协议里面根本就没有约定过退费退课的条件,那要解决这个问题,现在你们双方可以进行协商解决。三,如果你们现在协商解决不了的话,那您可以向当地的消费者保护委员会,或者市场监管部门去投诉反映,让他们协调处理解决。四,如果前面方法不行的话,那您可以提交相应的证据,考虑向人民法院诉讼解决只要人民法院采信您的证据会支持您的主张。

2023-03-03回复

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马范君

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你好,像你所说的这种情况,可以协商与嗨学网办理退费手续,理由就是重大情势变更。

2023-03-03回复

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夏虹

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退款肯定没问题,不过你这属于内心动机错误,不影响合同成立,可能需承担违约责任。

2023-03-03回复

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刘义峰

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这种情况是你太着急了,没有预料到考试成绩合格,确实是不需要听课了,可以向法院起诉要求解除协议及退费,不过考虑你有过错及合同约定,不可能全部退费。

2023-03-03回复

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董梅

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合同没有实际履行,对方也没有开课,可以起诉要求退款。但是如果因为己方原因退课,可能要承担一个违约责任。

2023-03-03回复

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