产品标签瑕疵问题,把重瓣玫瑰写成可食用玫瑰,用户要我们赔款800元合理
1878058****
四川省 成都市
其它民商事
2021-10-26
19.9元
产品标签瑕疵问题,把重瓣玫瑰写成可食用玫瑰,用户要我们赔款800元合理吗?
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暂无律师回复
蜜獾律所李
律师咨询 TA
您好!这种情况,本律认为不合理。但金额不大,建议双方好好沟通解决,化解纠纷,以免客户去投诉給您带来更大的损失。
2021-10-26回复
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我要怎样说服用户呢?有没有什么条款可以跟她说,最低赔款是多少呢?我们产品是么有问题的。用户用的148条,什么不足1000赔款1000这个。
2021-10-26律师追答
标错但不导致食品存在安全问题。不适用不足一千赔偿一千的规定。
2021-10-26律师追答
王群英
律师咨询 TA
您好,这种情况,标签与实物不符被举报了是会处罚的。对方要求赔偿800元,是否合理,要看他买的时候价钱多少,一般是可以赔三倍的。
2021-10-26回复
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但是用户不同意,说什么148条,不足1000赔款1000,是否合理,我们产品本身是没有问题的。
2021-10-26律师追答
那就看你卖的到底属于不属于食品了。具体建议您一对一详细咨询。
2021-10-26律师追答
是食品呦
2021-10-26律师追答
那标签没有问题啊。
2021-10-26律师追答
张辉
律师咨询 TA
你好,我是张律师,很高兴回答你提出的法律问题,根据你描述的情况,这个是一般的瑕疵,并不属于恶意隐瞒,因为这个要求有点过高
2021-10-26回复
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多少合适
2021-10-26律师追答
购买数额的三倍
2021-10-26律师追答
马范君
律师咨询 TA
你好,这位朋友,像你所说的这种情况,产品标签瑕疵问题确实是责任的问题,但是否需要赔款800元,要看对方造成的损失是多少。
2021-10-26回复
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产品没有任何问题。
2021-10-26律师追答
那就可以不赔偿。
2021-10-26律师追答
管壮志
律师咨询 TA
你好,根据你的描述,你们销售的产品标签有问题,也就是对于消费者而言,该产品不符合约定的质量,用户要求赔偿合理的,赔偿多少还要看玫瑰的价值。
2021-10-26回复
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