购买之前,和商家商量好了。不喜欢可以退货退款。我收到之后就打开盖子闻了
1874717****
内蒙古自治区 赤峰市
婚姻家庭
2021-10-22
0元
购买之前,和商家商量好了。不喜欢可以退货退款。我收到之后就打开盖子闻了一下。我连取都没取出来。就在盒子里。味道我不喜欢。就和商家说退货退款了。我出的退回的邮费。 商家收到货之后就拒收了。不退钱。说什么产品批次不一样。我不明白卖家啥意思。我收到的就是那个。就退回了 商家说什么底部批次。 我收到我连取都没取出来看底部。 怎么能有这种无良商家。
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管壮志
律师咨询 TA
你好,根据你的描述,如果你是在网上买的,可以申请平台介入,如果是实体店购买,可以去消费者协会投诉处理
2021-10-22回复
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龚婷婷
律师咨询 TA
你好,这个情况如果是网购,一般适用7天无理由退货规定的,如果对方拒绝退货,你可以向平台投诉。
2021-10-22回复
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王群英
律师咨询 TA
您好,有购买记录和聊天记录的话,可以起诉商家。看标的大小值不值得。
2021-10-22回复
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