你好 我在淘宝买了一件衣服然后退回去商家说我弄脏了,然后还找快递给她们
1766524****
广东省 东莞市
其它民商事
2021-10-07
0元
你好 我在淘宝买了一件衣服然后退回去商家说我弄脏了,然后还找快递给她们开了个当面拆开包裹的证明,他还跟快递员说我洗了穿出门了,我就试了两分钟就脱下来了放回袋子里了,第二天就寄回去了,因为我房间门口有监控,能看到我当时试衣服去另一个房间照了镜子没一分钟就回来脱下来了,换了一件衣服出门了,然后申请了淘宝介入也不给退款,说有快递开了证明,但是她那个衣服自己发过来就是侧面有点脏的啊,我不可能穿了两分钟就弄脏啊,现在淘宝也拒绝我退款,这样我能起诉商家吗
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蜜獾律所李
律师咨询 TA
您好!金额多大?如果金额不大 建议协商解决,协商不成可以投诉解决。金额大的话,可以去法院起诉,只要证据材料充分就可以胜诉
2021-10-07回复
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刘义峰
律师咨询 TA
这种情况存在很大的争议,因为一件衣服也不值得向法院起诉,你可以向市场监督管理局控告申诉
2021-10-07回复
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王群英
律师咨询 TA
您好,这种情况,你洗了以后的,不好退款。
2021-10-07回复
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