我在某多多购买一台华为平板，收到货后发现是假的(平板序列号在官网查询不
1803225****
河北省 石家庄市
其它民商事
2021-09-07
0元
我在某多多购买一台华为平板，收到货后发现是假的(平板序列号在官网查询不到，华为售后也查不到)后联系某多多处理要求假一赔十，某多多处理态度消极，直到半月后告诉我赔付不了，12315消费者电话12345市长热线都已经投诉过了，还是不行，现在不知道该怎么办。以上内容每次通话录音截图都有！
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蜜獾律所李
律师咨询 TA
您好！金额多大？根据您的陈述，这种情况，协商不成，投诉无果，建议去法院起诉解决。有无对方的身份信息？
2021-09-07回复
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管壮志
律师咨询 TA
买到假货的消费者可以通过下列方式来维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2021-09-07回复
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