我在一家手机实体店想买一款今年新款的mate11华为平板 老板给了我所
1376642****
江西省 宜春市
其它民商事
2021-08-13
0元
我在一家手机实体店想买一款今年新款的mate11华为平板 老板给了我所说的“mate11“ 我就买了 隔天我就发现这款不是mate11 是去年的mate10.4华为平板 我去向他要求换货或退款 他并不同意 我认为这个事故的责任应该由卖家全责承担 我觉得卖家存在欺骗消费者权益
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暂无律师回复
刘义峰
律师咨询 TA
这种情况属于欺诈，不能证明欺诈的，可以要求执行三倍 包规定，无条件退货。
2021-08-13回复
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管壮志
律师咨询 TA
你好，根据你的描述，商家不在欺诈行为，你可以去消费者协会投诉
2021-08-13回复
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王群英
律师咨询 TA
有证据证明，可以投诉要求赔偿
2021-08-13回复
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蜜獾律所李
律师咨询 TA
您好！根据您的陈述，这种情况，本律认为是商家的责任，协商不成，建议投诉解决
2021-08-13回复
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