在微信上购买东西 但被告知不是质量问题 不给予退款 我收到的货物做工我
1760809****
云南省 昆明市
其它民商事
2021-08-06
0元
在微信上购买东西 但被告知不是质量问题 不给予退款 我收到的货物做工我都很不满意
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蜜獾律所李
律师咨询 TA
您好！金额多大？根据您的陈述，这种情况，建议好好沟通解决。如果金额很大，可以投诉解决或者去法院起诉解决
2021-08-06回复
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金额不是很大680元 但我在消费者权益保护法里面看到经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由
2021-08-06律师追答
微信上不一定支持七天无理由退货呢。无理由退货需要看双方约定及产品属性。协商不成，可投诉对方账号
2021-08-06律师追答
符元开
律师咨询 TA
建议你自己先协商解决一下争议，涉及商品质量有多大？可以发律师函警告对方退钱
2021-08-06回复
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潘正
律师咨询 TA
如果是在微商平台购买的，你找平台客服介入协助处理一下，如果无法解决你只能走法律程序，但是否有必要你自己评估。
2021-08-06回复
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