黄金珠宝 3d黄金 可不可以七天无理由退货。实体店买的
1562169****
山东省 潍坊市
其它民商事
2021-07-15
0元
黄金珠宝 3d黄金 可不可以七天无理由退货。实体店买的
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马范君
律师咨询 TA
你好,这位朋友是否在7天内可以无理由退货,关键是看当时购买的时候商家是否有此承诺。
2021-07-15回复
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龚婷婷
律师咨询 TA
你好,《消费者权益保护法》没有规定实体店无理由退货的内容,在实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。 当然,如果商家在销售时存在虚假宣传、或者商品不符合使用条件等违法情形时,消费者有权要求退货。目前,《消费者权益保护法》已设置网络等远程购物“七天无理由退货”制度,但是线下实体店购物尚未有无理由退货的相关法律规定。建议协商解决,谢谢
2021-07-15回复
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符元开
律师咨询 TA
你好,在你购买物品的时候有和商家说明无理由退款吗?店家有承诺你什么吗?如果没有文件或口头说明的话建议和商家沟通协商。
2021-07-15回复
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