隔壁邻居是一个品牌代理，让我充值会员，说厂家赠送10箱，结果充值后说厂
1770430****
吉林省 长春市
其它民商事
2021-07-05
19.9元
隔壁邻居是一个品牌代理，让我充值会员，说厂家赠送10箱，结果充值后说厂家赠送10箱码，也就是每一箱要按照80元消费，感觉被欺骗了沟通后，说钱要不回来，给厂家了，我还没用这个所谓会员消费，也刚3天事，钱怎么就退不回来，所以现在想咨询在沟通我有误导情况下，消费者能不能把钱要回来
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符元开
律师咨询 TA
你自己损失有多大？建议你自己慎重考虑选择，最好是先协商解决一下争议，同时，你自己这边积极收集证据材料，特别是微信聊天记录，转账记录等
2021-07-05回复
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1千，没有证据都是口头协议，也没有门店，是网络销售，他作为代理，在厂家品牌链接下给我一个会员的码～聊天记录也没有体现
2021-07-05律师追答
没有其他办法维权吗？这钱不能他说不给就不给啊～他说不能退就认了？那是误导消费啊～不是说消费者在消费期间觉得不合理，可以退回充值钱，例如健身房和瑜伽馆，那我这个网络上的没有法律保护吗？
2021-07-05律师追答
那你可以去市场监管局投诉举报
2021-07-05律师追答
市场监管局，投诉理由是，他没有门店销售产品，还是投诉哪方面？投诉他误导消费，他不承认
2021-07-05律师追答
涉嫌欺诈消费者
2021-07-05律师追答
马范君
律师咨询 TA
你好，这位朋友，如果你有证据证明你被误导的事实的话，可以要求商家退费并进行赔偿。你也可以寻求消费者协会或工商局的维权支持。
2021-07-05回复
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110不受理，因为金额没到3千，消费者协会说这事个人问题除非对方有门店，有营业执照，现在是他们就有一个工作室，网络上的产品，不归工商管
2021-07-05律师追答
那你就选择起诉吧。
2021-07-05律师追答
蜜獾律所李
律师咨询 TA
您好！根据您的陈述，这种情况，合同具有相对，建议先好好沟通解决，沟通无果，可以收集证据材料投诉解决。
2021-07-05回复
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哪里投诉，他就是一个网络上的品牌，没有营业执照，人家说自己是代理，工商不受理没有营业执照的事，说不是他们管辖范畴，说是我们个人问题，我就想知道，这钱就这么听他说不给就不给了，没有哪里可以维权了
2021-07-05律师追答
可以拨打市场监督管理局或者消费者热线投诉
2021-07-06律师追答
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