你好， 我经常使用的一个弹幕视频网站的客户端在过去的某次更新中取消了“
1305710****
江苏省 常州市
其它民商事
2021-05-24
0元
你好， 我经常使用的一个弹幕视频网站的客户端在过去的某次更新中取消了“评论楼层显示”，因为这个限制我无法再看到正常的评论楼层因此我没有选择更新依旧使用老版本。 最近几天我因为某些原因退出账号后重新登录显示客户端不安全要求必须更新到最新版本进行安全认证，最新版本后可以正常登录但旧版本就是无法成功登录。换了另外一个版本的客户端后能够登录了但是该网站最近几天限制了老版本的弹幕功能使得老版本用户无法再正常观看弹幕…… 而且该网站客户端的旧版本都取消了客服功能无法直接联系客服，需要去到网页端或者更新最新版本才可以联系到客服咨询问题。 请问上述这些行算不算侵犯了老版本用户的合法权益？能否要求网站进行改正？
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暂无律师回复
潘正
律师咨询 TA
可以提诉求，这个是你的权利，建议先跟公司协商处理，也可以通过诉讼维权
2021-05-24回复
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蜜獾律所李
律师咨询 TA
平台收费吗？根据您的陈述，这种情况，建议联系平台客服或者技术人员处理。
2021-05-24回复
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马范君
律师咨询 TA
你好，这位朋友，根据你所描述的情况，涉嫌侵犯了老版本用户的合法权益，应该改正。
2021-05-24回复
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