我有个朋友下午脱唇毛,当天晚上唇部法令周边就过敏了,前面去这个整形医院
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湖南省 郴州市
其它民商事
2020-06-12
0元
我有个朋友下午脱唇毛,当天晚上唇部法令周边就过敏了,前面去这个整形医院脱毛的时候是没有问题的,脱完之后正常护肤也没问题,就换了个人脱就开始过敏了,腿还刮伤了,拍了照片给那个整形医院看,一开始是同意全额退款的,打了电话有录音,我朋友过敏第二天消的差不多了之后就耍无赖不退了,因为是办了卡的,我想问一下可以要求全额退款吗?该怎样维护自己的利益?
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张晰
律师咨询 TA
可以保留证据去消协投诉,既然有录音,也可以去法院起诉要求退。
2020-06-12回复
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蜜獾律所李
律师咨询 TA
金额多大?建议您固定和保留证据,先协商退,协商不成,可以去消协投诉或去法院起诉解决。
2020-06-12回复
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胡思思
律师咨询 TA
这个可以向消费者协会投诉或是打12315,既然有录音的话,也可以去法院起诉要求退款。
2020-06-12回复
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符元开
律师咨询 TA
建议你积极收集证据材料,特别是对方答应全额退款的微信截图聊天记录等,可以要求对方支付
2020-06-12回复
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